Die TWS Netz GmbH tauscht ab 4. September 2023 die Wasserzähler aus, deren gesetzliche Eichfrist abläuft. Dieser Service ist kostenlos. Die Kunden, bei denen ein Austausch ansteht, werden von der TWS vorab mit Terminvorschlägen angeschrieben. Die neuen Wasserzähler sind funkablesbar. Auf Wunsch des Kunden kann das Funkmodul im Zähler abgeschaltet werden.

Um eine korrekte jährliche Abrechnung durchführen zu können, gelten für Wasserzähler gesetzliche Eichfristen, die eingehalten werden müssen. Die Eichung, die in erster Linie zum Schutz des Verbrauchers dient, erfolgt durch eine Eichbehörde oder durch eine staatliche Prüfstelle. Zu diesem Zweck müssen die Zähler beim Kunden ausgebaut und durch ein bereits neu geeichtes Gerät ersetzt werden. Die Wasserzähleranlage muss den anerkannten Regeln der Technik entsprechen (Trinkwasserverordnung), ansonsten kann ein Austausch des Wasserzählers nicht vorgenommen werden.

Die Monteure können sich als Servicemitarbeiter der TWS ausweisen. Zur Sicherheit bitten wir die betroffenen Kunden, sich den Ausweis des Monteurs zeigen zu lassen, bevor sie ihm den Zugang zum Haus erlauben. Wenn sich jemand nicht sicher sein sollte, bitten wir denjenigen, bei der TWS anzurufen und sich zu vergewissern.

Für Terminänderungen ist das Team der Arbeitsvorbereitung der TWS per arbeitsvorbereitung(@)tws-netz.de oder unter  Telefonnummer: 0751/804-2010 zu erreichen.

Für technische Rückfragen kontaktieren Sie bitte das Team Zählerwesen unter Telefonnummer: 0751/804-2298.